점심 피크타임, 홀 안은 연기 자욱하고 손님 테이블 서너 개를 동시에 챙기고 있는데 — 그때 전화가 울립니다. "삼겹살 포장 되나요? 몇 인분부터예요? 얼마예요?"
잠깐 손을 멈추고 받자니 불판이 탈 것 같고, 안 받자니 손님을 놓칠 것 같고. 이 난감한 상황, 공감되시나요?
makecall로 전화 AI 만들기, 딱 3단계예요
- 자주 묻는 질문을 적어두세요
"포장 가능한가요?" "최소 몇 인분?" "가격은?" "픽업은 몇 시까지?" — 메모장에 질문과 답변을 쭉 적어두기만 하면 됩니다. AI 학원 같은 거 다닐 필요 없어요. - makecall에 붙여넣으세요
적어둔 내용을 makecall 설정 화면에 입력합니다. 마치 직원 교육 자료를 건네주듯이요. "포장은 2인분부터 가능하고, 가격은 1인분에 ○○원입니다" 식으로 넣어두면 AI가 그대로 안내합니다. - 전화번호 하나 연결하고 끝
가게 전화번호를 makecall에 연결하면 설정 완료입니다. 이제 전화가 오면 AI가 먼저 받아서 포장 여부, 인분, 가격, 픽업 시간까지 안내해 줍니다.
실제 통화는 이렇게 흘러가요
안녕하세요, 행복한 고깃집입니다! 포장 및 예약 문의 도와드릴게요.
삼겹살 포장 되나요? 몇 인분부터예요?
네, 포장 가능합니다! 최소 2인분부터 주문하실 수 있고, 삼겹살 1인분에 13,000원이에요. 픽업은 주문 후 약 20분 뒤에 가능하세요.
아, 그럼 3인분 오늘 저녁 6시에 찾으러 가도 될까요?
감사합니다! 저녁 6시 삼겹살 3인분 포장 예약으로 메모해 드릴게요. 사장님께 전달해 드리겠습니다. 맛있게 드세요!
사장님 손엔 집게만 들려 있으면 됩니다
AI가 전화를 받는 동안 사장님은 불판에만 집중하면 돼요. 포장 예약 내용은 문자나 앱 알림으로 정리돼서 전달되니까 나중에 확인만 하면 됩니다.
복잡한 기술? 필요 없어요. 자주 묻는 말을 적고, 붙여넣고, 전화번호 연결. 딱 이 세 가지면 오늘부터 AI 직원이 생깁니다.