고시원을 운영하다 보면 하루에도 수십 통씩 비슷한 전화가 옵니다. "지금 방 있어요?", "보증금이랑 월세 얼마예요?", "Wi-Fi 되나요?"… 계약서 정리하다가, 청소하다가, 밥 먹다가 전화를 받으셔야 했죠.
makecall을 쓰면 이 반복 문의를 AI가 대신 받아줍니다. 복잡한 설정도 없어요. 아래 단계만 따라오세요.
1단계 — '우리 고시원 소개' 입력하기
makecall 에 접속한 뒤 방 현황, 월세 범위, 보증금, 포함 옵션(Wi-Fi·공용주방 등)을 간단히 적어줍니다. 메뉴판 메모하듯 쓰면 됩니다. AI가 이 내용을 바탕으로 고객에게 안내합니다.
2단계 — 자주 오는 질문 등록하기
"방은 몇 평이에요?", "주차 가능해요?", "계약 기간 최소 얼마예요?" 같은 단골 질문을 미리 등록해 두세요. AI가 정확하게 답변할수록 쓸데없는 콜백이 줄어듭니다.
3단계 — 방문 예약 연결 설정하기
"직접 방 보고 싶다"는 고객은 AI가 날짜와 시간을 물어보고, 사장님께 문자로 알려드립니다. 사장님이 전화를 직접 받지 않아도 예약이 잡히는 구조입니다.
4단계 — 실제로 전화 걸어 테스트하기
설정을 마친 뒤 본인 핸드폰으로 직접 테스트 전화를 해보세요. 어색한 부분이 있으면 안내 문구를 조금씩 다듬으면 됩니다. 딱 한 번만 세팅하면 그 다음부터는 AI가 알아서 응대합니다.
실제 통화는 이렇게 흘러가요
안녕하세요, ○○고시원입니다! 방 문의나 예약, 무엇이든 도와드릴게요.
지금 빈방 있어요? 보증금이랑 월세 얼마예요?
현재 1인실 기준 보증금 10만 원, 월세는 35만 원부터 있어요. Wi-Fi와 공용주방도 기본 포함이에요. 직접 방을 보러 오시겠어요? 편하신 날짜 알려주시면 방문 예약 잡아드릴게요!
이번 주 토요일 오후 가능해요?
토요일 오후로 예약 넣어드릴게요. 사장님께 확인 후 문자로 안내드리겠습니다. 감사합니다!
처음엔 '나도 할 수 있을까?' 싶으실 수 있어요. 하지만 makecall 설정은 스마트폰 문자 보내듯 글자 몇 줄 입력하는 게 전부입니다. 오늘 한 번만 세팅해두면, 내일부터는 청소하면서도, 계약서 쓰면서도 전화 걱정 없이 운영하실 수 있어요.