타석에서 회원 스윙 자세를 잡아주는 그 순간, 또 전화가 울립니다. '지금 타석 있어요? 1시간에 얼마예요? 주차 되나요?'
받자니 수업이 끊기고, 안 받자니 손님을 놓치는 느낌. 이 딜레마, 골프 연습장 사장님이라면 하루에도 몇 번씩 겪으시죠.
✅ makecall 전화 AI, 이렇게 만들어요 (4단계)
- 자주 오는 질문 정리하기
타석 요금, 운영 시간, 주차 안내, 예약 가능 여부 — 하루에 열 번 이상 받는 질문을 메모지에 적어보세요. 이게 AI의 '대본'이 됩니다. - makecall에 정보 입력하기
마치 직원에게 인수인계하듯, 적어둔 내용을 그대로 입력하면 됩니다. 코딩? 전혀 필요 없어요. 채팅창에 글 쓰듯이 하시면 됩니다. - 연결 번호 설정하기
AI가 혼자 답하기 어려운 상황(예: 단체 예약, 장비 대여 문의 등)에는 사장님께 자동으로 연결되도록 설정해 두세요. - 전화번호에 연결하고 테스트하기
설정 완료 후, 직접 전화를 걸어 AI가 잘 안내하는지 확인해 보세요. 대답이 어색하면 내용을 조금 수정하면 됩니다.
한 번 만들어두면 사장님이 타석에 있을 때도, 화장실 갈 때도, 심지어 주무실 때도 AI가 전화를 받습니다.
실제 통화는 이렇게 흘러가요
안녕하세요! ○○ 골프 연습장입니다. 타석 예약이나 요금 문의는 제가 바로 안내해 드릴게요.
지금 타석 빈 자리 있어요? 오늘 오후에 한 시간 치고 싶은데요.
오후 2시 이후로 타석 여유가 있어요! 1시간 요금은 안내 문자로 보내드릴까요? 아니면 예약 도움이 필요하시면 담당자 연결해 드릴게요.
담당자 연결해 주세요.
네, 지금 바로 연결해 드릴게요. 잠시만요!
안녕하세요, 사장입니다! 오후 타석 예약 도와드릴게요. 몇 시쯤 오실 예정인가요?
AI는 기본 안내를 척척 해주고, 꼭 필요한 순간에만 사장님께 연결해 드립니다. 스윙 레슨을 끊지 않아도 되고, 손님도 놓치지 않아요.
골프 연습장처럼 혼자 또는 소수 인원으로 운영하는 곳일수록, 전화 AI 하나가 든든한 직원 한 명 역할을 해줍니다.